佳答题怎样处理角色冲突?

怎样处理角色冲突?

怎样处理角色冲突?

角色冲突主要表现为两种形式:一是个人角色冲突,即一个人同时担任两个或者两个以上的角色的冲突;二是一个人对自己担任这一角色的认识同他人对这一角色的期待发生矛盾而引起的冲突。如一个人自以为所担任的某项工作干得相当不错、颇有成绩但新来的领导却不这么看,且批评他主动性不够。消除角色冲突,可以采取如下几项具体方法:学会角色换位。考虑和处理问题时,不要老是站在自己的角色的位置上,而应当换个角色位置,即站在他人角色的立场,“将心比心”、“设身处地”地体验不同于自己的别的角色的需求、遭遇和感受。比如丈夫站在妻子的角色,妻子站在丈夫的角度,下级站在领导的角度,领导站在下属的角度,这样自然就能消除角色冲突,保持人际关系的和谐协调。搞好角色调度。不同的角色有不同的权利与义务,我们在角色转换后,应当及时对所承担角色的权利与义务有

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